1. Unsere Liefer – und Verkaufsbedingungen
Bestellte Artikel werden innerhalb von 2-5 Werktagen ausgeliefert. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bei Teillieferungen wird dem Kunden das Porto nur einmal verrechnet.
Dauert die Lieferung länger als 2 Monate, hat der Kunde das Recht vom Kaufvertrag zurück zu treten. Wurde der Kunde über die längeren Lieferzeiten informiert, ist das Rücktrittsrecht nichtig.
2. Bestellung rund um die Uhr
Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den Absende-Button gedrückt haben. Bitte beachten Sie, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht. Ist ein oder mehrere Taschen nicht lieferbar, nehmen wir mit Ihnen per EMail oder Telefon Kontakt auf. Sie erhalten von uns einen ungefähren Liefertermin der zur Zeit der Bestellung nicht lieferbaren Taschen. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Minderjährige bzw. nicht voll handlungsfähige Personen bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters für das entsprechende Geschäft haben.
3. Angebot, Preise und Porto
3.a. Sämtliche Abbildungen im Internet sind nur annähernd massgebend, da die Farbwidergabe u.U. nicht genau ist.
3.b Unsere Verkaufspreise sind in CHF ausgewiesen. Preiskorrekturen und Änderungen unserer Liefer- und Zahlungsbedingungen behalten wir uns vor.
3.c Wir berechnen für Porto und Verpackung ->siehe Liefer- und Versandkosten
4. Zahlung
Sie können Ihre Zahlung mit Vorauszahlung innerhalb der nächsten 10 Tage, mit Kreditkarte oder per Nachname begleichen. Übermittlung Ihrer Kredit Kartendaten vollständig SSL gesichert ! (Paypal). Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Euro- / Mastercard und VISA.
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Mahnungen sind gebührenpflichtig.
5. Rückgaberecht
Sind Sie mit der Lieferung oder einzelnen Taschen der Lieferung nicht einverstanden, haben Sie das Recht die ganze Sendung oder einzelne Taschen der Sendung innerhalb von 5 Tagen zurück zu senden.
- Gebrauchte, defekte und beschädigte Taschen, die Mängel aufweisen
- Taschen, die eine Lieferfrist von mehr als 10 Tagen haben
- Reduzierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen
- Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen
Rückgesandte Taschen die den oben aufgeführten Kriterien entsprechen werden Ihnen zurück gestattet. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Taschen welche auf Kundenwunsch bestellt werden.
Wir gewähren dem Kunden ein Rückgaberecht von 10 Arbeitstagen. Retournieren Sie die gelieferten Taschen unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung. Geleistete Versandkosten warden nicht zurückerstattet.
6. Widerrufsrecht und Mängel
Versand & Transportschaden: Die Lieferung erfolgt per Post mittels PostPac Economy oder PostPac Priority. Wir sind stets bestrebt die Ware gut zu verpacken und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollten trotzdem Schäden auftreten, wenden Sie sich umgehend an die Transport-Anstalt, halten diese Mängel mit dem dafür bestimmten Protokoll fest und stellen uns dieses sofort zu.
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich per Brief geltend zu machen. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung.
7. Unser Angebot
Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. Änderungen durch Farbe, Aussehen, Beschaffenheit und Preise sind freibleibend. Andere Geschäftsbedingungen als diese hier beschriebenen gelten nur bei vorheriger schriftlicher Bestätigung unsererseits. Druckfehler, Preis Irrtum und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten.
8. Sicherheit / Datenschutz
Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Zu diesem Zweck haben wir folgende Massnahmen getroffen: Keine Datenweitergabe die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden nicht weitergegeben.
Verwendung der Daten nebst der Verwendung Ihrer Angaben zur operativen Abwicklung einer Bestellung werten wir Kundendaten statistisch aus, um unser Sortiment optimal an die Bedürfnisse anzupassen. Solange Kunden bei uns für die Informationsservices (z.B. Newsletter) angemeldet sind, nutzen wir zudem unsere Datenbasis, um auf Kundengruppen zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren.
Aufbewahrung Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.
Auskunftsrecht Sie können sich in Übereinstimmung mit Art. 8 des Datenschutzgesetzes (DSG) jederzeit bei uns erkundigen, welche Angaben wir über Sie gespeichert haben.
9. Welche Kundeninformationen sammeln wir?
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Versandadresse/Lieferadresse fragen. Mit diesen Informationen können wir Ihren Auftrag bearbeiten und fertigstellen.
Wenn Sie den ZENIBAG-Newsletter abonnieren, teilen Sie uns Ihre email-Adresse mit. Diese Adresse wird nur für den Zweck der "ZENIBAG-NEWS" genutzt. Sie wird nicht an Dritte weitergegeben.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Web-Shop publiziert werden
11. Schutze des geistigen Eigentums
Unsere Marken, geschäftlichen Bezeichnungen, Designs, Produkte und Inhalte der Website sind geschützt.
12. Schlussbestimmung
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Abkommens über den internationalen Warenkauf. Erfüllungsort für alle Ansprüche aus den mit uns geschlossenen Verträgen ist unser Geschäftssitz. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle beiderseitigen Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung ist Rüschlikon. Daneben können wir den Kunden nach unserer Wahl auch an dessen Sitz verklagen. Die Wirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Lücke.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 22. Juli 2008
ZENIBAG GmbH
alte Landstrasse 13
8803 Rüschlikon
